2017-0105

网站的高级客户应该怎么去服务

2017-01-05

网站的高级客户应该怎么去服务 电子商务是借助电子化的手段在进行商务活动,并非信息上网,提供购买渠道就万事大吉。怎样利用先进的rr技术,提供更加快捷、人性化、特色化的服务,就成为电子商务企业必须考虑的问题。因为现在网络上的商店和现实中的一样比比皆是,竞争同样残酷激烈。那么,当叮当网络书店顺利开业,把相关商品分门别类码放到网络书架上后,还可以做些什么来提升叮当这个品牌的影响力和价值呢?不妨参考以下建议。 1.导读服务。在策划之初,叮当网络书店的服务对象就是以青少年为主,所以及时提供青少年喜闻乐见的导读服务,帮助和指导他们选择好书是很有意义的举措。 2.同龄人书评。提供BBS讨论园地,供大家对叮当书店的书品头论足,既为客户提供了交流的场所,同时也可以扩大商店的影响力,为商店获取更多的市场信息,为某一时期的宣传促销活动搜集资料和信息。 3.网络互动活动。作者签名售书是比较...

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2017-0105

商城型的网站付款后应该怎么处理好

2017-01-05

商城型的网站付款后应该怎么处理好 传统的付款方有支票付款、邮局汇款、货到付款和银行汇款等。随着rr技术的发展和银行业务的扩展,网上银行的业务得以迅速开展,从而网络付款已经成为现实。叮当书店可以到银行咨询相关事宜开通此项业务。这将大大缩短购物过程中从付款到收款的时间。商品配送看似一个简单的问题:不就是把商品送到客户手中吗?其实不然。站在客户的角度出发,从付款那一刻开始,客户就希望尽快拿到所购买的商品。而站在书店的角度,书店老板会有如下的顾虑。 ①如果都用普通邮寄,客户一定不能忍受,如果都用特快专递,书店又不能承担过高的邮寄费用。 ②如果向客户收取邮寄费用,多了客户不干,少了却需要网站赔。 ③如果采取货到付款方式,怎样保证客户一定按时收到货物,货款又如何及时返回书店。 如此种种,怎么样做既快速且安全,又省钱成了思考的关键。从现代物流的观点来看,如果配送问题...

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2017-0105

网站的Flash和AJAX要注意的事项

2017-01-05

网站的Flash和AJAX要注意的事项 过多使用Flash和AJAX技术会给搜索引擎带来很多问题。搜索引擎不能很好地索引完全由Flash或AJAX表现的网页。原因很简单,搜索引旅只索引页面,而不会索引应用程序。完全#A Flash或AJAX设计网站,是一个1=大的模式转变,ixlg网站不将各种纽成A站的单;rte计在多个if面中,而是在同一个单I面中嵌入41mv序。 此外,即使搜索引擎做到了完全解释Flash文件或者ATAX应用程序,并能分析和索引它们的相关内容.也还是没有任何办法使用i7RL导肮应用程序。搜索引擎的主要目的是将搜索结果提交给用户,但当处理这些媒体信息时,搜索引擎将无法排列这些信息的顺序。总之,Flash和MAX将会带来更多有创意的设计.也会带来更难侦测的垃圾网站形式。 我们并不完全排斥使用F砚ash和AJAX,有一种方法可以克服上述问题。网站设计者应该仅在需要使用Flash和AJAX的地方使用它,这就是所谓的调和方法(blended approach)。设计人员应该主要使用HTML语言设计网站,而将F...

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2017-0104

怎么对网站推广效果进行监测

2017-01-04

怎么对网站推广效果进行监测 企业根据自己网站的特点和实力,选择了一些网站推广的措施后,针对网站访问情况的变化,对推广效果进行监测,以考核网站的吸引力。经过多种方式的营销推广,所取得的宣传效果表现在以下几个方面。 ①浏览量大幅度提升。表示认知的用户增多。 ②E一mail反馈信息量增大。表示用户开始使用邮件与企业进行沟通,准用户增多。 ③电话咨询频繁。用户利用传统方式了解企业。 ④传真咨询。用户利用传统方式了解企业。 这时候就不管什么电子商务手段与传统手段了,电话、传真等什么工具都要使用。这些都是很有价值的信息,能主动来询问产品情况的人往往都是未来的用户。至于哪些是网络营销推广带来的,可以在接触中进行了解。在做到一定程度时,可利用访问统计系统等工具进行监测,对各种网络营销推广的作法进行评估,并改善不足之处。 网站的宣传推广只是第一步,它给企业带来了商机,必须认真...

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2017-0104

网站建设规划设计要考虑什么事项

2017-01-04

网站建设规划设计要考虑什么事项 建立一个网上购物系统,必须规划系统的设计目的和设计结构,选取合适的软件环境和编辑工具,而且需要规划好建设网上购物系统的各项具体步骤。 1.设计网络书店的目的。①宣传企业形象,提高企业知名度,增强市场竞争力;②销售商品,包括书、影碟、软件和游戏等;③提供相关文化活动信息。 2.网站结构的规划。网站结构规划的主题主要依据建站的目的。以树状结构为例,网站可分为网站简介、热门商品、分类商品、会员注册、登陆、书店管理和客户服务等主题,然后按主题绘出网站的结构图。 3.选择前台开发工具和后台支撑系统。①操作系统:采用Windows 2000 Server;②Web应用服务器:Internet信息服务器Internet Information Server CIIS );③后台数据库系统:后台数据库系统可根据企业建站的规模、经济实力和具体情况选择合适的数据库系统,考虑本章构建的是一个中小型网络书店,推荐使用Access2000或者SQL Server.从企业的可持续发展考...

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2017-0104

网站应该怎么去做内容突出和表格

2017-01-04

网站应该怎么去做内容突出和表格 内容突出指的是物理上的深度.即该内容在14TML文档中的实际起始位置(即牡字节为单位)。由于搜索引攀对越靠近HTML文档顶端的内容越重视,所以耍尽盈遴免在页面的初始内容中设置重复和不相关的内容。通常的内容格式中.最a有必要设置在HTNfL文件顶端的是Javascript代码。最好将位于HTML文档顶端的JaVaSCript代码移到底端,成者移到单独的文件中,因为Jav.Script包含网络蜘蛛难以检索的大且脚本.可以使用下面的代码调用外部JavaScript文件:调用外部J-ascript丈件时,不要忽略了-IScript,w签,否则Internet Explorer浏览器不会执行该脚本。 这个问题的另一种常见的表现形式就是,由于很多基于表格的站点将导航单元置于网页左边,也会出现上述问题。因为以这种方式使用表格,将会把主要内容的物理位置向下推,从而导致网页在搜索引擎中的排名更加括后.由于导航单元在文档中的物理位里很抓前,如果导航单元设置过多,还将导致搜索引擎将...

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2017-0103

网站要注意搜索引擎友好的HTML和JavaScript的哪些地方

2017-01-03

网站要注意搜索引擎友好的HTML和JavaScript的哪些地方 在理想状态下,一个网站的显示细节将不会影响其在搜索引擎中的排名顺序,而只会影响到网页访问者对其价值的评定它的地位。相关内容(Relevant Content)就是用户所搜索的内容,而搜索引擎的目的就是提供它。在这个理想状态下.如果其他条件相同.那么含有相同信息的网页其排列顺序是相似的,不会因为其页上技术的不同而变化。不幸的是,在很多情况下,事实是完全相反的。例如.使用Flash或者AJAX来显示信息的网站,可能会被搜索弓擎忽视。同样,使用基于JavaScript的链接导航也可能带来同样不幸的结果。 好消息是,尽管存在这些问题,深入理解并运用这些表现上的技术,将使你的网站超过其他不够成熟的网站。本章将探讨这些问题.提供相应的解决办法,并概述网站内容显示的最优方M.在本章的最后,你可以学到如何在不损害搜索引擎的排名顺序下,尽可能有效地运用页上技术。不必担优,搜索引擎...

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